Professional Certificate in CRM Leadership: Next-Gen
-- ViewingNowThe Professional Certificate in CRM Leadership: Next-Gen is a comprehensive course designed to empower professionals with the skills necessary to lead successful CRM initiatives. This program focuses on next-generation CRM strategies, data-driven decision making, and customer experience management, making it highly relevant to the evolving needs of modern businesses.
6٬693+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Next-Gen CRM Leadership Fundamentals: Understanding the core principles and best practices of CRM leadership, including strategy, implementation, and optimization.
• Customer Experience Management (CXM): Learning how to design and manage exceptional customer experiences across all touchpoints and channels.
• Data-Driven CRM Leadership: Exploring the role of data in CRM leadership, including data analytics, segmentation, and personalization.
• CRM Technology and Innovation: Keeping up-to-date with the latest CRM technologies and trends, including AI, machine learning, and automation.
• CRM Change Management: Navigating the challenges of implementing CRM changes and transformations, including stakeholder management, communication, and adoption.
• CRM Ethics and Compliance: Ensuring CRM practices align with ethical and legal standards, including data privacy, security, and consent.
• CRM Metrics and Analytics: Measuring CRM performance and impact using key metrics and analytics, including customer lifetime value, churn rate, and net promoter score.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية