Certificate in TEFL for Customer Service Professionals

-- ViewingNow

The Certificate in TEFL for Customer Service Professionals is a crucial course designed to empower customer service professionals in today's globalized world. This course highlights the importance of effective communication in English, particularly when dealing with non-native speakers.

5,0
Based on 5 300 reviews

2 889+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

À propos de ce cours

With the increasing demand for excellent customer service across various industries, this course offers a unique blend of TEFL (Teaching English as a Foreign Language) methods and customer service strategies. It equips learners with essential skills to provide exceptional service to English-speaking customers, thereby enhancing their career growth and opportunities. By the end of this course, learners will be able to communicate effectively with customers from diverse backgrounds, handle customer queries and complaints with confidence, and promote a positive brand image through effective language use. This certification is a significant addition to any customer service professional's resume, demonstrating their commitment to continuous learning and improvement.

100% en ligne

Apprenez de n'importe où

Certificat partageable

Ajoutez à votre profil LinkedIn

2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Understanding TEFL & Customer Service: An Overview
• Effective Communication Skills in Customer Service
• Cultural Awareness & Sensitivity in TEFL Customer Service
• TEFL Customer Service: Handling Complaints & Difficult Situations
• Listening & Speaking Skills for TEFL Customer Service Professionals
• Using Language Flexibly: Adapting to Customer Needs
• Assessing Customer Needs & Providing Appropriate Solutions
• Building Rapport & Maintaining Positive Relationships in TEFL Customer Service
• Delivering Excellent Customer Service in a TEFL Context

Parcours professionnel

The Certificate in TEFL (Teaching English as a Foreign Language) for Customer Service Professionals is a valuable credential for those seeking to expand their career opportunities in the UK. This 3D pie chart highlights the growing demand for TEFL certification within various customer service roles: 1. **Customer Service Representative (TEFL Certified)**: Boasting 55% of the market, these professionals utilize their TEFL skills to cater to international clients, providing exceptional customer service while fostering language learning opportunities. 2. **Sales Agent (TEFL Certified)**: With 25% of the market, TEFL-certified sales agents leverage language skills to reach global markets, promoting effective cross-cultural communication and driving sales growth. 3. **Call Center Agent (TEFL Certified)**: 15% of the market comprises call center agents who benefit from TEFL certification, handling international clients with ease and efficiency, and providing top-notch customer support in English. 4. **Tourism Industry Professional (TEFL Certified)**: Although representing a smaller 5% of the market, TEFL-certified tourism professionals enjoy increased demand, offering multilingual, engaging experiences to English-speaking tourists and promoting UK tourism worldwide. The UK job market increasingly values TEFL certification for customer service positions, as it enhances communication and global understanding, contributing to a more interconnected and diverse workforce.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

Chargement des avis...

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

▼

Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

Quand puis-je commencer le cours ?

▼

Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

▼

Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
Start Now
Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
Start Now
Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

Obtenir des informations sur le cours

Nous vous enverrons des informations détaillées sur le cours

Payer en tant qu'entreprise

Demandez une facture pour que votre entreprise paie ce cours.

Payer par Facture

Obtenir un certificat de carrière

Arrière-plan du Certificat d'Exemple
CERTIFICATE IN TEFL FOR CUSTOMER SERVICE PROFESSIONALS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London College of Foreign Trade (LCFT)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
Ajoutez cette certification à votre profil LinkedIn, CV ou curriculum vitae. Partagez-la sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance.
SSB Logo

4.8
Nouvelle Inscription
→ Voir le Cours