Executive Development Programme in Service Design for Strategic Growth
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Service Design for Strategic Growth certificate course is a valuable investment for professionals seeking to drive innovation and growth in their organizations. This program focuses on enhancing learners' ability to design and implement exceptional service experiences, a critical skill in today's customer-centric business environment.
2 252+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
À propos de ce cours
100% en ligne
Apprenez de n'importe où
Certificat partageable
Ajoutez à votre profil LinkedIn
2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Service Design Thinking: Understanding the user-centered approach to innovation and problem-solving in service design.
• Designing Customer Experiences: Developing strategies to create memorable and engaging customer experiences.
• Service Blueprinting: Visualizing the service delivery process to identify areas for improvement and innovation.
• Prototyping and Co-creation: Utilizing prototyping and co-creation techniques to test and refine service concepts.
• Service Innovation: Applying design thinking principles to drive innovation and growth in service businesses.
• Service Operations: Optimizing service delivery processes to increase efficiency and reduce costs.
• Digital Service Design: Leveraging digital technologies to enhance service experiences and delivery.
• Measuring Service Success: Establishing metrics to track service performance and identify areas for improvement.
• Change Management in Service Design: Managing the people, processes, and technology involved in service design changes.
• Service Design Strategy: Developing a strategic approach to service design to drive long-term growth and success.
Parcours professionnel
Relevant statistics, including job market trends, salary ranges, and skill demand in the UK
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
Chargement des avis...
Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
Obtenir des informations sur le cours
Payer en tant qu'entreprise
Demandez une facture pour que votre entreprise paie ce cours.
Payer par FactureObtenir un certificat de carrière