Executive Development Programme in Customer Advocacy Analytics
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Customer Advocacy Analytics is a certificate course designed to empower professionals with the essential skills needed to thrive in today's data-driven business landscape. This programme focuses on the critical area of customer advocacy analytics, which involves using data to understand customer needs, preferences, and behaviors to drive business growth and improve customer experience.
7٬905+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Customer Advocacy Analytics Fundamentals: Understanding the basics of customer advocacy analytics, its importance, and how it contributes to business growth.
• Data Collection Techniques: Identifying and gathering relevant customer data through various sources and methods.
• Data Analysis Tools: Exploring popular data analysis tools and techniques to derive meaningful insights from collected data.
• Customer Segmentation: Analyzing customer data to segment customers based on demographics, behavior, and preferences.
• Customer Lifetime Value (CLV): Calculating and understanding the importance of CLV in customer advocacy analytics.
• Sentiment Analysis: Measuring customer sentiment through social media and customer feedback to monitor brand reputation.
• Predictive Analytics: Using statistical algorithms and machine learning techniques to predict customer behavior and preferences.
• Data Visualization: Presenting data in a visual format to communicate insights effectively to stakeholders.
• Customer Advocacy Programs: Designing and implementing customer advocacy programs based on data insights.
• Continuous Improvement: Monitoring and evaluating customer advocacy programs to ensure continuous improvement and optimization.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية