Executive Development Programme in Digital Destination Customer Service
-- viendo ahoraThe Executive Development Programme in Digital Destination Customer Service is a certificate course designed to empower professionals with the latest digital tools and techniques to deliver exceptional customer service. This program emphasizes the importance of a digital-first approach in today's customer-centric world, where businesses must meet and exceed customer expectations across various digital touchpoints.
2.263+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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Acerca de este curso
HundredPercentOnline
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StartAnytime
Sin perรญodo de espera
Detalles del Curso
โข Digital Customer Service Foundations
โข Understanding Digital Channels for Customer Engagement
โข Implementing Omnichannel Customer Service Strategies
โข Leveraging Data Analytics in Digital Customer Service
โข AI and Machine Learning in Digital Customer Service
โข Designing and Optimizing Digital Customer Experiences
โข Social Media Customer Service Management
โข Digital Customer Self-Service Technologies
โข Change Management and Digital Transformation in Customer Service
Trayectoria Profesional
Requisitos de Entrada
- Comprensiรณn bรกsica de la materia
- Competencia en idioma inglรฉs
- Acceso a computadora e internet
- Habilidades bรกsicas de computadora
- Dedicaciรณn para completar el curso
No se requieren calificaciones formales previas. El curso estรก diseรฑado para la accesibilidad.
Estado del Curso
Este curso proporciona conocimientos y habilidades prรกcticas para el desarrollo profesional. Es:
- No acreditado por un organismo reconocido
- No regulado por una instituciรณn autorizada
- Complementario a las calificaciones formales
Recibirรกs un certificado de finalizaciรณn al completar exitosamente el curso.
Por quรฉ la gente nos elige para su carrera
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Preguntas Frecuentes
Tarifa del curso
- 3-4 horas por semana
- Entrega temprana del certificado
- Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
- 2-3 horas por semana
- Entrega regular del certificado
- Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
- Acceso completo al curso
- Certificado digital
- Materiales del curso
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