Certificate in Conflict Resolution: Team Mediation
-- ViewingNowThe Certificate in Conflict Resolution: Team Mediation is a comprehensive course designed to empower learners with essential skills for resolving conflicts and fostering positive team dynamics. This program is critical in today's diverse and fast-paced work environments, where conflicts can arise from miscommunication, differing perspectives, and cultural differences.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Introduction to Conflict Resolution: Understanding the mediation process, the role of a mediator, and the benefits of mediation in resolving team conflicts.
• Understanding Conflict: Identifying the sources of conflict, recognizing different conflict styles, and developing strategies for conflict prevention and management.
• Communication Skills for Mediation: Active listening, effective communication, and body language in mediation.
• Negotiation and Problem-Solving Techniques: Bargaining, brainstorming, and creative problem-solving methods to facilitate conflict resolution.
• Ethics in Mediation: Understanding ethical considerations, confidentiality, and impartiality in the mediation process.
• Diversity and Inclusion in Conflict Resolution: Addressing cultural differences, power dynamics, and biases in mediation.
• Team Mediation Strategies: Facilitating group discussions, managing group conflicts, and promoting collaboration in team settings.
• Conflict Resolution in the Workplace: Understanding organizational dynamics, conflict resolution policies, and implementing effective conflict resolution practices in the workplace.
• Conflict Coaching: Individualized coaching to support parties in conflict, develop conflict resolution skills, and promote self-awareness and self-management.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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