Executive Development Programme in Workplace Mediation Techniques: Actionable Knowledge
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Workplace Mediation Techniques: Actionable Knowledge certificate course is a comprehensive training program designed to equip learners with essential skills for effective conflict resolution in the workplace. This course is crucial in today's diverse and dynamic workplaces, where conflicts can arise from various sources, such as miscommunication, cultural differences, and competing interests.
4٬727+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Introduction to Workplace Mediation Techniques: Understanding the primary goal and benefits of workplace mediation, including improved communication, conflict resolution, and productive work relationships. • Legal Aspects of Workplace Disputes: Exploring the legal framework of workplace conflicts, including employment laws and regulations, to ensure compliant mediation processes. • Active Listening and Communication Skills: Developing the essential skills required for effective mediation, such as active listening, questioning techniques, and empathy. • Conflict Analysis and Assessment: Learning how to assess the nature and dynamics of conflicts, identifying underlying interests, and determining the best mediation approach. • Mediation Models and Techniques: Mastering various mediation models, such as facilitative, evaluative, and transformative mediation, and key techniques like caucusing, reframing, and brainstorming. • Negotiation Skills for Mediators: Building strong negotiation abilities, enhancing mediators' capacity to facilitate mutually beneficial agreements. • Ethical Considerations in Mediation: Examining ethical dilemmas, principles, and guidelines for maintaining integrity during the mediation process. • Cross-Cultural Mediation and Diversity: Understanding the impact of cultural differences on the mediation process and acquiring skills to manage cross-cultural conflicts effectively. • Workplace Mediation Case Studies: Analyzing real-life mediation scenarios to apply acquired skills and strategies in various workplace contexts. • Effective Facilitation and Presentation Techniques: Developing strong facilitation and presentation skills to ensure successful mediation sessions and positive outcomes.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية