Executive Development Programme in Service Sector Service Design Evolution

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Kursdetails

โ€ข Service Design Thinking: Understanding the Customer Journey
โ€ข Service Blueprinting: Mapping and Improving Service Delivery
โ€ข Co-creation and Collaboration in Service Design
โ€ข Designing for Service Experience: Emotion, Memory, and Meaning
โ€ข Prototyping and Iterating in Service Design
โ€ข Service Design Tools and Techniques: Personas, Scenarios, and Storyboards
โ€ข Implementing Service Design: Change Management and Organizational Culture
โ€ข Measuring and Evaluating Service Design Success
โ€ข Digital Transformation and Service Design: Emerging Trends and Best Practices

Karriereweg

In the ever-evolving service sector, understanding the job market trends and skill demand is crucial for an effective Executive Development Programme. To shed light on the current landscape, this section features a 3D pie chart representing the various roles in service design and their relevance. The service design field has experienced substantial growth, leading to an increased demand for professionals specializing in service, UX, and UI design. Additionally, customer experience and service innovation management roles have gained traction, further emphasizing the need for comprehensive development programmes. The 3D pie chart highlights the following roles and their respective representation in the industry: 1. **Service Designer**: With a 35% share, service designers focus on the entirety of the service provision, ensuring seamless and delightful customer experiences. 2. **UX Designer**: Accounting for 25% of the chart, UX designers concentrate on optimizing user interactions, fostering user satisfaction, and driving loyalty. 3. **UI Designer**: Representing 20% of the chart, UI designers specialize in the visual aspects of a service, creating aesthetically pleasing and intuitive interfaces. 4. **Customer Experience Manager**: Holding a 15% share, customer experience managers orchestrate all service touchpoints, aiming to deliver exceptional and memorable experiences. 5. **Service Innovation Manager**: With a 5% slice, service innovation managers drive the development of novel service concepts and improvements to stay ahead of the competition. The transparent background and lack of added background color in the chart ensure a seamless integration into the surrounding content. Moreover, the chart's responsive design guarantees a consistent viewing experience across all screen sizes.

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verstรคndnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschlieรŸen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fรผr Zugรคnglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fรคhigkeiten fรผr die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergรคnzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns fรผr ihre Karriere wรคhlen

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Hรคufig gestellte Fragen

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Kursgebรผhr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frรผhe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • RegelmรครŸige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
Start Now
Was in beiden Plรคnen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis โ€ข Keine versteckten Gebรผhren oder zusรคtzliche Kosten

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EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN SERVICE SECTOR SERVICE DESIGN EVOLUTION
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London College of Foreign Trade (LCFT)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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